Uma placa de vídeo apresentou problemas, e quando fui trocar descobri que a garantia só vale se eu entregar a peça com a embalagem (está escrito na garantia). Como eu não tinha onde guardar aquele monte caixas, joguei tudo fora. Acho que dancei nessa...
Eu fiz isso, mas para fazer a troca é necessário que as informações dos códigos de barra estampados na placa sejam as mesmas presentes na caixa, e as informações da placa nova são diferentes.